Hvordan sette opp Cornerstone for utsending av epost fra sendgrid

Bruke vår konto hos sendgrid:

Vi har opprettet en sendgrid-konto som dere kan bruke. For å bli satt opp med den sender dere epost til support@kommunion.no og vi lager en subuser, dere får da et eget brukernavn og passord som vi legger inn i meldingsmodulens innstillinger i Cornerstone og sender dere på epost, slik at dere kan logge inn i sendgrid og se på sendingsstatistikk. Om dere ønsker å endre passordet på denne brukeren så husk også å endre passordet i meldingsmodulens innstillinger i Cornerstone. Vi legger i utgangspunktet inn en begrensning på 5000 eposter i måneden på en slik bruker, dette kan endres etter avtale. Dere vil da bruke en dedikert ip-adresse som alle våre kunder bruker. Noe som er sikrere enn å bruke en av sendgrid sine ip-adresser, så lenge ingen av våre kunder sender ut epost som blir klassifisert som spam.

Opprett egen konto hos sendgrid:

Om dere ønsker å opprette en egen konto kan dere gjøre det her: https://sendgrid.com/marketing/mandrill-alternative

 

Vi anbefaler sterkt at dere setter opp en "auto-unsubscribe footer". Det er under "settings" -> "tracking" -> "subscribe tracking" i Sendgrid. Da blir epostmottakere svartelistet slik at du ikke sender mer epost til dem. Om du har slått på denne funksjonen, og noen du prøver å sende epost til ikke får epost kan det hende de uforvarende har avregistrert seg, og at de står på denne listen. Da kan du gå inn i Sendgrid og fjerne dem herfra.

 

Innstillinger i Cornerstone:

Gå til innstillingssiden for dm-modulen, for "Epostleverandør" velg "Andre" og legg inn brukernavn, passord og annen informasjon, slik som f.eks her:

 

Hvordan sette opp Cornerstone for utsending av epost fra sendgrid

 

Verifiser avsender-adresser på denne innstillingssiden hvis du ikke har gjort det fra før.

Da er du klar til å sende ut epost ved å gjøre et personsøk: http://learncornerstone.com/no/article/article/1360592

 

Hvordan unngå at eposter sendt gjennom SendGrid blir stoppet av spamfilter:

Det viktigste er å ha på plass SPF og DKIM. Enkelt forklart så er SPF en måte for domenet å fortelle hvem som har lov å sende eposter på vegne av domenet, og DKIM er en metode for å sertifisere at en epost faktisk er sendt fra det domenet den gir seg ut for å være sendt fra. Mer info om dette kan leses her:
https://sendgrid.com/docs/Glossary/spf.html
https://sendgrid.com/docs/Glossary/dkim.html

For å gjøre dette, så "whitelabeler" man domenet man sender fra i SendGrid:
https://app.sendgrid.com/settings/whitelabel

Hvis man fortsatt opplever at eposter blir definert for spam så kan en unik ip-adresse kanskje løse situasjonen. Fordi man også kan oppleve at noen filtre svartelister hele rekker av ip-adresser hvis flere av dem har blitt rapportert for spam kan man ikke være helt sikker. En unik ip-adresse er noe man må betale for.

En annen ting man kan gjøre er å slå av "click tracking" og "open tracking" i settings -> tracking i Sendgrid. Det vil gjøre at man ikke kan få statistikk over hvem som har åpnet eposten, men vil gi lavere spamscore noen steder.

Man kan også slå på "subscription tracking" samme sted. Da vil alle mottakere av eposter få en "unsubscribe lenke". Dette kan også gi lavere spamscore noen steder, men samtidig kan noen i vanvare unsubscribe og dermed ikke få eposter fra dere.

Loggen over epostadresser som det er sendt epost til gjennom sendgrid inneholder de siste 7 dagene eller opptil 500 oppføringer.
 

Annet

Det finnes en app for å ha oversikt over utsendinger gjennom sendgrid: https://itunes.apple.com/us/app/sendgrid/id916808878?mt=8